Ruilen & retourneren
Is jouw item niet naar wens? Wat jammer maar dit kan natuurlijk gebeuren. Het is daarom mogelijk om jouw artikelen te ruilen en/of te retourneren. Hieronder vind je alle informatie die je hiervoor nodig hebt. Mocht je alsnog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via info@nocolours.nl


Retourvoorwaarden
Geef uiterlijk 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling jouw retour en/of ruil aanvraag door. Stuur hiervoor een mailtje naar info@nocolours.nl. Je ontvangt van ons een bevestigingsmailtje zodra wij jouw mailtje in goede orde ontvangen hebben. Ook ontvang je dan van ons een retourformulier. Wij willen je vriendelijk verzoeken om dit formulier zo compleet mogelijk in te vullen zodat wij jouw retourzending zo goed mogelijk kunnen verwerken. 

Na het aanmelden van jouw retour heb je nog 14 dagen de tijd om jouw pakketje daadwerkelijk retour te sturen. De items mogen niet beschadigd zijn en dienen nog voorzien te zijn van alle originele labels. Alleen ongedragen artikelen zullen door ons retour genomen worden.  Ongefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd. 

TIP: gebruik voor het retour zenden van de items de originele verzendverpakking. 

Zodra wij jouw retour in goede orde ontvangen storten wij het orderbedrag zo spoedig mogelijk terug. Wij streven er naar om dit binnen 7 dagen te doen. Mocht je jouw gehele bestelling hebben geretourneerd, dan storten wij ook de verzendkosten terug. 

LET OP: de verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. 

TIP: Bewaar ook altijd het verzendbewijs van het ingeleverde pakket totdat wij hebben aangegeven jouw pakket retour te hebben ontvangen. Mocht er namelijk iets mis gaan met het pakket (denk aan dat hij bijvoorbeeld kwijt raakt bij de post) is er altijd bewijs dat het pakket daadwerkelijk ingeleverd is. Dit bewijs hebben wij nodig om onderzoek in te starten bij PostNL, mocht dit nodig zijn.  

Download hier het retourformulier! 

© 2015 - 2020 No Colours | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
This site uses cookies! Meer informatie Accepteren
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.